Åbo stad betalar ut nästan 200 000 i bonusar åt bussbolag som skött sig

Enligt den senaste mätningen, är de som använder sig av Åbo stads bussar nöjda med servicen.

Undersökningen gjordes under perioden maj-augusti.

Staden låter undersöka vad resenärerna tycker om servicen fyra gånger om året och i den senaste mätningen landade betygen på 4,0-4,7.

Om ett bussbolag får betyget 3,9 eller mera betalar staden ut en bonus åt det aktuella bussbolaget. För ett betyg som är sämre än 3,8 bår bussbolaget betala.

I reda pengar betyder det här att Åbo stad får betala ut nästan 200 000 euro eller 195 222 euro i bonusar åt bussbolag som skött sig i sommar.

Bonussystemet ska sporra bussbolagen att upprätthålla en god service. Åbo har använt sig av bonusar sedan slutet av 1990-talet och bara någon enstaka gång har det hänt att ett bussbolag blivit tvunget att betala för att kunderna inte varit tillräckligt nöjda.

De bussbolag som nu får extra betalt för god service är Liikenne Vesma Oy (1 657 €), LS-Liiikennelinjat Oy (33 457 €), Savonlinja Oy (47 478 €), Turun Kaupunkiliikenne Oy (44 773 €), Turun Linja-autoilijain Oy (52 960 €), V-S Bussipalvelut Oy (14 898 €).

Totalt betalar Åbo stad över 14 miljoner euro för busstrafiken i staden.

Kundernas åsikter om servicen undersöks med hjälp av frågeformulär och antalet svar under en viss period ska vara minst 100, berättar kollektivtrafikplanerare Jouko Tervonen vid Åbo stad. Frågorna som ställs gäller busschaufförernas bemötande av sina kunder, körsättet, hur städad bussen är och hur snygg bussen är utanpå.